نبذة عامة:
ادارة عامة تتبع مباشرة رئيس هيئة الدواء المصرية وأهم مهامها:
- نشر سياسة وأهداف الجودة المعتمدة من رئيس الهيئة بين العاملين بالهيئة ومتابعة تطبيق الخطط التنفيذية لهما بما يتلائم مع الاهداف الاستراتيجية للهيئة.
- وضع نظام إدارة توكيد الجودة الذى يتم تطبيقه بالهيئة- طبقا للمواصفات العالمية المعتمدة فى مجال عمل الهيئة – و التأكد من فعاليته وذلك من خلال المتابعة المستمرة لتطبيق هذا النظام من قبل إدارات الهيئة المختلفة، وكذلك وضع البرامج التفصيلية لانجاز الاعمال ومتابعة تنفيذها.
- وضع نظام لظبط الوثائق التى يشملها نظام الجودة ومراجعتها دورياً للتأكد من استمرارية ملائمتها للغرض منها مع استبعاد الوثائق التى تم الغاؤها.
- وضع خطط للمراجعات الداخلية لنظام توكيد الجودة ومتابعة المراجعات الخارجية فى هذا الشأن
- متابعة تطبيق الاجراءات التصحيحية والتأكد من تنفيذ تلك الاجراءات فى الوقت المحدد لها مع ما يستلزم من اجراءات ادارة مخاطر لها.
- وضع نظام لمتابعة مؤشرات أداء العمليات الأساسية بالهيئة والادارات المختلفة والعاملين بالهيئة.
- اعداد استبيان لبيان مدى رضاء المتعاملين مع الهيئة ومتابعة نتائجه.
- عرض نتائج جميع أعمال الجودة السنوية على الادارة العليا.